Dernière mise à jour : 16/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Noivin. En passant une commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identité du vendeur

[Nom de votre entreprise]
Statut juridique : EI
Adresse : 7 AVENUE du Président Kennedy 20090 Ajaccio FRANCE
E-mail : vers-contact@noivin.fr
Téléphone : +33649596970
Numéro SIREN / SIRET : 95083145300010
TVA intracommunautaire : FR45950831453

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site Noivin.

3. Produits

Notre boutique propose notamment :

• Sneakers
• Vêtements
• Accessoires de mode
• Produits numériques (le cas échéant)

Les photographies, descriptions et illustrations sont fournies à titre indicatif. Malgré le soin apporté à leur présentation, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré (couleur, texture, finition ou emballage).

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles auprès de nos partenaires.

En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais. Un remboursement ou une solution alternative pourra être proposé.

5. Prix

Les prix sont affichés en euros (€).

Ils comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé reste celui affiché au moment de la commande.

6. Commande

Toute commande devient définitive après :

• validation du panier ;
• acceptation des présentes CGV ;
• confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'informations inexactes ou de non-paiement.

7. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens proposés sur notre boutique (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou autres selon les options disponibles).

Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur notre site.

8. Expédition et livraison

Notre boutique travaille avec des partenaires spécialisés dans la préparation et l'expédition des commandes.

Les délais de traitement sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon la destination et sont généralement compris entre 5 et 20 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de contrôles douaniers, de conditions météorologiques ou d'événements indépendants de notre volonté.

Un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

9. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l'état du colis dès sa réception.

Toute anomalie (produit manquant, colis détérioré, erreur de produit) doit être signalée dans un délai de 48 heures après la livraison, accompagnée de photographies permettant d'étudier la situation.

10. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter notre service client avant tout retour.

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;
• non utilisés ;
• dans leur emballage d'origine ;
• accompagnés de tous leurs accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

11. Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène ou de réglementation, certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

• produits personnalisés ;
• cartes cadeaux ;
• produits numériques déjà téléchargés ou accessibles ;
• articles ouverts lorsqu'ils ne peuvent être revendus pour des raisons d'hygiène.

12. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement peut être réduit si le produit présente des traces d'utilisation ou est retourné incomplet.

13. Produits défectueux

Si un article est reçu endommagé ou présente un défaut de fabrication, le client doit nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photographies du produit concerné.

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

14. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation applicable, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

15. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer la qualité de nos services.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un événement indépendant de notre volonté, notamment :

• catastrophe naturelle ;
• pandémie ;
• grève ;
• blocage logistique ;
• problème de transport ;
• décision administrative.

16. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, éléments visuels et identité de marque) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

17. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

18. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par la réglementation applicable.

19. Service client

Pour toute question concernant une commande, un retour ou les présentes CGV, vous pouvez contacter notre service client :

Noivin
E-mail : vers-contact@noivin.fr
Téléphone : +33649596970

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.