Politique de livraison — Noivin

Dernière mise à jour : 10/08/2026

Découvrez les tarifs et délais de livraison Noivin : livraison gratuite dès 80 € en France, dès 150 € en Europe. Livraison express disponible.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les destinations suivantes :

• France métropolitaine
• Union Européenne (26 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède)
• Royaume-Uni
• Suisse
• États-Unis
• International — de nombreux autres pays dans le monde. Si votre pays n'apparaît pas lors du paiement, contactez notre service client.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après validation du paiement. Le délai de préparation est généralement compris entre 1 et 5 jours ouvrés.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

3. Frais et délais de livraison

🇫🇷 France métropolitaine

🇪🇺 Union Européenne

🇬🇧 Royaume-Uni

🇨🇭 Suisse

🇺🇸 États-Unis

🌍 International

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période, les conditions météorologiques ou d'autres événements indépendants de notre volonté.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi. Le délai d'activation des informations de suivi peut varier de 24 à 72 heures après l'expédition.

5. Livraisons en plusieurs colis

Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément afin d'optimiser les délais. Vous pourrez recevoir plusieurs colis à des dates différentes, sans frais supplémentaires.

6. Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Noivin ne peut être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement afin que nous puissions, dans la mesure du possible, modifier votre adresse.

7. Colis non distribués

Si un colis nous est retourné (adresse incorrecte, refus de réception, colis non réclamé), une nouvelle expédition pourra être proposée. Des frais supplémentaires pourront être demandés selon la situation.

8. Retards de livraison

Certaines circonstances peuvent entraîner un retard : forte activité saisonnière, conditions météorologiques, mouvements sociaux, contrôles douaniers ou événements de force majeure. Nous vous remercions de votre compréhension.

9. Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos avant ouverture et contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison. En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à un nouvel envoi ou à un remboursement conformément à notre Politique de retour.

10. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

11. Service client

Noivin
Adresse : 7 Avenue du Président Kennedy, 20090 Ajaccio, France
E-mail : contact@noivin.fr
Téléphone : +33 6 49 59 69 70